Hallo Ihr Lieben,

seit heute findet Ihr unter dem HILFE Link in der oberen, rechten Ecke (über der Schnellsuche), die neue Support Center-Seite.

Diese enthält:
- die Wissensdatenbank; die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Fetisch.de enthält
- Anfrage senden; die Funktion, eine persönliche Anfrage an das Support-Team abzuschicken
- Funktionstest; der Euch aufzeigt, ob Euer System die Anforderungen erfüllt, um Fetisch.de problemlos nutzen zu können
- Telefonsupport; der Euch bei dringenden Fällen mit Rat und Tat zur Verfügung steht

Bei Problemen oder Fragen, die Fetisch.de betreffen, möchten wir Euch zuerst einen Blick in die Wissensdatenbank empfehlen. Ihr werdet hier mit Sicherheit Antworten auf Eure Fragen finden.
Solltet Ihr in der Datenbank gewisse Themen vermissen, lasst es uns wissen und wir werden diese nachpflegen.

Möchtet Ihr doch lieber eine persönliche Anfrage an unser Team schicken, so könnt Ihr das weiterhin tun.
Sobald Ihr die Betreffzeile Eurer Nachricht ausfüllt, werden die Begriffe mit der Wissensdatenbank abgeglichen und mögliche Antworten auf der Seite aufgelistet. Schaut da ruhig rein. Vielleicht haben wir die korrekte Antwort ja parat.

Wir wünschen Euch viel Spaß mit dem Support Center, auch wenn wir hoffen, dass es wenig Gründe geben wird, dieses zu nutzen und wenn, dann nur um Lob zu hinterlassen ;-)

Viele Grüße
Peter

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3 Kommentare

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Gast

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Erst gelang es mir nicht mein Passwortes zu ändern, jetzt kann ich mich nicht mehr einloggen. :-( Ich vermiss euch! Bitte schickt mir doch eine Mail!

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Gast

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Lieber Herr K, Es ist immer noch möglich auf Fetisch.de zu sehen wer gerade Online ist. Dies ist allerdings eine Funktion die Premium Mitgliedern vorbehalten ist. Liebe Grüße, Dein Fetisch.de Support

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Gast

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Ihre Änderung bei Fetisch.de ist nicht zum Vorteil der Seite. Bisher konnten leichter Kontakte geknüpft werden, da man sah, wer online war. Die Seite ist nun uninteressanter geworden. Für den Erfolg eher ungünstig. Und eine Änderung soll ja zum Erfolg beitragen. Sehr schade. M f G Herr K

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